Co-crea amb el teu client i fidelitza’l a Sant Celoni

El proper dimarts 8 de juliol de 9.30 a 13:30h farem una sessió a Sant Celoni.

En aquesta sessió aprendrem com implicar als nostres clients utilitzant eines de cocreació ja provades i conèixer exemples per tal d’inspirar-nos per aplicar-ho a les nostres empreses i organitzacions. 

Els continguts són els següents:
– Què és i què no és la co-creació.
– Venem o fidelitzem?
– La co-creació com a eina de fidelització dels nostres clients.
– Inspirem-nos: eines i exemples de co-creació que ens poden ser útils.
– Procés i etapes de la co-creació.
– Com posem en valor la co-creació.
– Seguiment del procés on i off-line.
– Eines de fidelització.

Més informació: 
Sax Sala Centre de Formació i Ocupació del Baix Montseny 
Tel . 93 867 41 75 
creacioempreses@santceloni.cat

Seminari “Co-crea amb el teu client i fidelitza’l”

Imatge

Participa en el seminari “Co-crea amb el teu client i fidelitza’l”. Dimarts 3 de juny, de 15 h a 19 h al Centre d’Iniciatives Empresarials-Caldes Emprèn. Inscripcions fins el 30 de maig al Servei d’Empresa (c. del Doctor Delger,5) Tel. 93 865 56 17  caldesempren@caldesdemontbui.cat

L’Ajuntament de Caldes de Montbui amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona i el Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, organitza el seminari “Co-crea amb el teu client i fidelitza’l”.

Aquesta sessió formativa que es farà el dia 3 de juny, de 15 h a 19 h, tindrà lloc al Centre d’Iniciatives Empresarials-Caldes Emprèn (c. Garraf,30- Pol.Ind. La Borda) tractarà el següents continguts:

  • Què és i què no és la co-creació
  • Venem o fidelitzem?
  • La co-creació com a eina de fidelització de clients
  • Inspirem-nos: eines i exemples de co-creació que ens poden ser útils
  • Procés i etapes de la co-creació. Com la posem en valor?
  • Seguiment del procés on i off-line
  • Eines de fidelització

Ponent: Teresa Guix i Boqué,  Diplomada en Ciències Empresarials  amb un Postgrau en Sistemes Integrats de Gestió. Més de vint anys d’experiència assessorant emprenedors i empresaris, creadora, directora y coordinadora de nous serveis d’informació, assessorament, comercials, clubs de professionals, processos de qualitat,serveis i projectes innovadors d’ emprenedoria, creixement empresarial i de cooperació internacional. Actualment directora de CO-emprèn, empresa dedicada a promoure la cooperació per crear noves iniciatives empresarials, entre d’altres serveis.

Les places són limitades. Per això, les persones interessades poden formalitzar la inscripció al Servei d’Empresa de l’Ajuntament, situat al c. del Doctor Delger,5, al telèfon 93 865 56 17- 93 862 70 25 o a l’adreça caldesempren@caldesdemontbui.cat fins el dia 30 de maig  de 2014.